Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir dir eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen (kurz: FAQ) zusammengestellt. Sollte deine Frage nicht dabei sein oder beantwortet werden - kontaktiere uns!
Mehr Auswahl coming soon! 🚢
Hier haben wir dir eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen (kurz: FAQ) zusammengestellt. Sollte deine Frage nicht dabei sein oder beantwortet werden - kontaktiere uns!
Du bist besorgt, dass sich dahinter eine Spam Adresse verbirgt? Keine Sorge! Das ist nur die Abkürzung unseres Unternehmensnamens My favourite eCommerce UG.
Wir haben uns bewusst für das Webhosting bei Shopify entschieden. Was Shopify auszeichnet? Sieh her:
Mit unserem Shopkonzept der On Demand Produktion verfolgen wir zudem den Ansatz, Massenproduktion zu verhindern. Die Bestellung mit deinen Wunschartikeln wird erst produziert, wenn du sie bestellst. Das verkleinert die benötigte Lagerfläche und unnötig produzierte Ware.
Weiterhin haben wir bei der Auswahl unserer Produktionspartner sehr auf ihr Bewusstsein in Sachen Nachhaltigkeit geachtet. Das bedeutet zB:
Sofern du keine Bestellbestätigung bekommen haben solltest, kann das mehrere Gründe haben:
Solltest du deine Bestellbestätigung weiterhin nicht finden können, kontaktiere uns.
Im Regelfall beginnen wir deine Artikel innerhalb von 24h nach Zahlungseingang zu produzieren.
Leider ist es aufgrund automatisierter Produktions- und Versandabwicklungsprozesse nur schwer möglich, eine Bestellung nachträglich zu stornieren.
Kontaktiere uns nach deiner Bestellaufgabe daher so schnell wie möglich, wenn du sie doch noch stornieren willst. Je früher du uns kontaktierst, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Stornierung.
Damit deine Ware auch unbeschädigt bei dir eintrifft, verwenden wir nur hochwertige Spezial-Verpackungen.
So werden unsere Plattenprodukte und Leinwanddrucke z.B. mit einem Extra-Kantenschutz versehen. Zusätzlich werden die meisten unserer Produkte in eine feste Luftpolster-Folie eingewickelt.
Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen:
Welcher Versanddienstleister deine Bestellung ausliefert, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab: deine Produktauswahl, das Format und der Zeitpunkt der Bestellung.
Nähere Information zur Dauer der Produktion sowie Lieferung findest du in unserer Übersichtsseite Versand und Retouren.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deine Adresse aufgrund der automatisierten Auftragsbearbeitung nicht nachträglich ändern können.
Kontaktiere in diesen Fällen daher den für deine Bestellung zuständigen Versanddienstleister und halte deine Paketnummer/Sendungsverfolgungsnummer bereit.
Den für deine Bestellung zuständigen Kurierservice findest du in der Regel in unserer Lagerausgangsemail.
Beachte bitte, dass deine Bestellung, je nach Produktmix, in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden kann.
Sollte jedoch der unwahrscheinliche Fall auftreten, dass deine Lieferung nicht vollständig ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Wir werden uns unverzüglich um deine fehlenden Produkte kümmern.
Auf bremendruckt.de hast du mehrere Mögkichkeiten, deine Bestellung zu bezahlen:
Weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten haben wir dir hier vorbereitet.
Im Moment bieten wir die Möglichkeit einer Ratenzahlung leider nicht an.
Mit Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail von unserem Finanzdienstleister Klarna. Überweise den Betrag bitte an die dort angegebene Kontoverbindung und beachte die weiteren Zahlungsmodalitäten. Damit du diese Zahlungsvariante verwenden kannst, muss deine Rechnungsadresse mit der Versandadresse übereinstimmen. Bitte beachte, dass Klarna bei Kauf auf Rechnung keine Firmenanschriften akzeptieren kann.
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna beginnt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungseingang. Bei ordnungsgemäßer Lieferung ist deine Bestellung innerhalb dieser 14 Tage zu bezahlen. Sollte es beim Versand der Ware zu Verzögerungen kommen, wende dich nach Ablauf der Lieferfrist bitte an unseren Kundenservice.
Du findest unsere Auswahl an Gutscheinen für bremendruckt.de in der Navigation wie folgt: "Zum Shop" -> "bremendruckt Goodies".
Alternativ kannst du auch einfach den folgenden Link nutzen: Gutscheine ansehen
Du hast die Möglichkeit, die Gutschein- sowie Rabattcodes während des Checkouts einzugeben. Der Rabatt wird nach erfolgreicher Eingabe automatisch auf den Bestellwert angewendet.
Sollte dir der beworbene Rabatt wieder erwarten nicht angezeigt werden, so solltest du unsere Webseite oder deinen Browser zunächst einmal schließen und erneut über die jeweilige Rabattaktion (Newsletter, Google, Affiliate etc.) unsere Seite besuchen. Sollte dir immer noch kein Rabatt auf den Normalpreis angezeigt werden, so wende dich bitte unter der Angabe der genutzten Rabattaktion an unseren Kundenservice.
Bitte beachte, dass mehrere Rabattaktionen und/oder Gutscheine nicht miteinander kombiniert werden können. Pro Bestellung kann nur ein Rabatt- oder Gutscheincode angewendet werden.
Sollte dein Produkt Mängel aufweisen oder beschädigt sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wichtig ist, dass du von deinem Produkt (inklusive Verpackung) ein Foto machst, damit wir feststellen können, ob der Schaden während des Versands oder im Laufe der Produktion entstanden ist. Bitte siehe darüber hinaus davon ab, das beschädigte Produkt, ohne vorherige Kontaktaufnahme, an uns zurückzuschicken.
Solltest du andere Artikel als die von dir bestellten erhalten haben, prüfe bitte zunächst anhand deiner Rechnung/Bestellbestätigung deine Bestelldaten. Sollte deine Bestellung nicht mit den Bestelldaten übereinstimmen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Die Leinwände bestehen aus einem hochwertigen Polyestergewebe (285 g/m2). Für die Holzrahmen wird hochwertiges Fichtenholz aus nachhaltigem Anbau und für den Druck HP-Latextinten verwendet.
Unsere Fotoleinwänd werden mit lösemittelfreien Farben gedruckt und sind daher entsprechend feuchtigkeitsempfindlich.
Daher solltest du deine Leinwand bitte niemals mit feuchten Tüchern oder ähnlichem abwischen und darauf achten, dass die Bilder möglichst in Räumen mit geringer Feuchtigkeit aufgehängt werden.
Damit deine Leinwand über viele Jahre hinweg in einem ausgezeichneten Zustand bleibt, solltest du gelegentlich Staub entfernen und direkte Sonneneinstrahlung sowie Feuchtigkeit vermeiden. Dadurch kannst du eine ansprechende Lebensdauer der Leinwand erreichen.
Du keinst deine Acryl- und Alubilder problemlos an geschützten Außenbereichen aufhängen.
Damit du möglichst lange Freude an deinem Acryl- oder Alubild hast, solltest du die folgenden Punkte beachten: